Az oldalon történő látogatásod során cookie-kat (sütiket) használunk. Ezen fájlok nem tárolnak személyes információkat, de segítenek nekünk, hogy fejleszthessük szolgáltatásainkat. Az oldalon történő továbblépéssel elfogadod a sütik használatát.

Elfogadom
Termékek Menü

GYIK, Szállítási feltételek

 

Milyen termékeket találok az áruházban?

Az áruházban kizárólag új valamint újrahasznosított alapanyagokat, kreatív alapanyagokat, fonalakat és kiegészítő eszközöket találhatsz. A termékeink 70%-a újrahasznosított, vagyis a textiliparban keletkező felesleget dolgozzák fel és hasznosítják. Az általunk kínált alapanyagokból elsősorban az otthonod díszítéséhez felhasználható egyedi tárgyakat tudsz készíteni, de készíthetsz táskákat, ékszereket is a termékeink segítségével. Ha nem találsz valamit, írj nekünk az info@fonallak.hu címre, igyekszünk folyamatosan bővíteni a kínálatot, és ehhez szükségünk van a véleményedre, javaslatodra is.

Hogyan tudom megrendelni a kívánt termékeket?

A kívánt termékeket rakd kosárba és a vásárlási folyamat során meg tudod adni a szükséges adatokat a szállításhoz. Szükségünk van az e-mail címedre és a telefonszámodra, hogy el tudjunk érni, ha bármi kérdésünk, pontosítási igény lépne fel részünkről. A vásárlási folyamat során ki tudod választani a szállítási és fizetési módot és meg tudod adni a szállítási adatokat.

Miért érdemes tőlünk rendelni?

Webáruházunkban kifejezetten lakásdekoráció készítésére alkalmas különleges fonalakat és eszközöket találhatsz. Igyekszünk folyamatosan széles választékot és elérhető árakat garantálni. Termékeink a jelenlegi piacon elérhető LEGMAGASABB MINŐSÉGET képviselik. Több gyártót kipróbáltunk és az általunk kínált 3 pólófonal gyártó maradt fenn a rostán. A WelcomeYarn és a Bobbiny termékeit kizárólagosan nálunk találhatod meg Magyarországon, míg a Hoooked gyártó termékeit is nálunk találod a legkedvezőbb áron az országban. 

Folyamatosan bővítjük az általunk kínált termékek körét, egyre több és újabb alapanyagok közül tudsz válogatni, amikhez minden esetben igyekszünk inspirációt is adni Facebook oldalunkon keresztül. Érdemes követni az oldalunkat itt.

Rengeteg szín közül tudsz választani, amiket kreatívan tudsz egymással akár kombinálni, akár speciális kézimunkatechnikákkal mintázni.

Folyamatos akciókkal várunk!

Nagy tapasztalattal rendelkezünk a fonalak felhasználása területén, hozzánk mindig bátran fordulhatsz tanácsért, javaslatért, ötletért, ha elakadtál. Nagyon örülünk annak is, ha megosztod velünk az elkészült munkádat, ezt közre is adjuk, ha hozzájárulsz.

Miért jó a pólófonal?

  • nagyon sokoldalúan felhasználható anyag
  • rengeteg kreatív technikához felhasználható
  • nagyon haladós, így kezdőknek is hamar sikerélményt ad
  • rengeteg színben tartjuk készleten a fonalakat

Fonalainkat itt találod

Eszközöket, kiegészítőket itt találhatsz

Milyen módon tudok hozzájutni a csomagomhoz?

A csomagot a rendelés beérkezése után elkezdjük feldolgozni. Többféle átvételi mód közül választhatsz:

  • Szerződött partnerünk a GLS. Csomagjaidat a GLS futárok szállítják házhoz, vagy oda, ahova kéred. Munkaidőben történnek a kiszállítások, így munkahelyedet is meg tudod adni, mint kiszállítási cím. A csomagokat egységesen 1290 Ft-os áron szállítjuk. Ha a futárnál szeretnél fizetni a csomagért, akkor az utánvét kezelési díja 320 Ft. 20.000 Ft-os vásárlás felett a csomagküldés ingyenes - kivéve viszonteladók (utánvét esetén az utánvét díját felszámítja a rendszer)
  • A GLS csomagpontokon több, mint 600 helyen is lehetőséged van a csomagod átvételére. Ennek ára 970 Ft. Ha utánvéttel szeretnél fizetni, akkor ebben az esetben is hozzákerül rendelési értékedhez az utánvét kezelés díja 320 Ft.
     
  • Személyes átvételre Budapesten az üzletünkben van lehetőség (1136 Budapest, Pannónia u. 21.) nyitvatartási időben. 
    • Hétfő: 10-18 - MÁR HÉTFŐN IS NYITVA VAGYUNK!
    • Kedd: 10-15
    • Szerda: 10-18
    • Csütörtök: 10-15
    • Péntek: 10-15
    • Szombat: 10-13
      Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármilyen oknál fogva a nyitvatartási idő módosulhat. Erről mindenképpen értesítjük vásárlóinkat elsősorban a FB oldalunkon keresztül. (www.facebook.com/Fonallak)

A csomagzárás 8 órakor történik minden hétköznap. Az addig beérkezett utánvétes rendeléseket, illetve az addig beérkezett utalásos csomagokat még aznap átadjuk a futárnak. A kézbesítés másnap történik, általában, amiről a GLS központi e-mailt küld a rendelés során megadott e-mail címre. A csomag státuszáról rendszerüzenetben értesítést küld az áruházunk is.

ünnepnapokon és hétvégén nincsen csomagküldés.

Hogyan tudom fizetni a megrendelésem?

A megrendelési folyamat során több lehetőség közül is választhatsz.

  • Azonnali fizetés bankkártyával SaferPay-Six Payment Services, Big Fish Payment Gateway     (folyamatban)
  • Utalás bankszámlára (BAnkszámlaszámunk: Raiffeisen Bank 12021202-01423430-00100002
  • utánvét (díja 320 Ft, amely a megrendelés értékéhez hozzáadódik - GLS szállítás esetén). A legtöbb GLS futár rendelkezik bankkártyás fizetésre alkalmas terminállal. Ha bankkártyával szeretnél fizetni, azt kérlek jelezd felénk, hogy mi is tovább tudjuk adni ezt az igényt a szállító felé.
  • Személyes átvétel esetén a boltban van lehetőség bankkártyás fizetésre is.

Hogyan válhatok törzsvásárlóvá?

Először is regisztrálj az áruházban, hogy nyomon tudjuk követni vásárlásodat. A regisztráció során add meg a legfontosabb adataidat, amelyet a rendeléshez kapcsolatosan fogunk kezelni. Legalább 20.000 Ft kosárértékű vásárlás esetén válhatsz törzsvásárlóvá (szállítási díj nem számít a kosárértékbe). A minimális vásárlási értéket nem muszáj egy vásárlás alkalmával teljesítened,  amikor eléred a 20.000 Ft-os kosárértéket, akkor válsz törzsvásárlóvá.  Amelyik rendeléseddel elérted a határt, a következő rendeléseddel már igénybe tudod venni a kedvezményeket.

A törzsvásárlók 5 % kedvezményt élvezhetnek az áruházban szereplő termékekre. A státusz átállítása után az áruházba belépve a Törzsvásárlók a kedvezményes árakat láthatják. A következő vásárlás alkalmával már ezen az áron rendelhetnek.

Ha elérted az 50.000 Ft-os vásárlási értéket az áruházban, akkor GOLD vásárló leszel, így még nagyobb kedvezményeket tudsz elérni.

A törzsvásárlói státuszokat minden év decemberében felülvizsgáljuk. Ha éves vásárlásod eléri a minimum 50.000 Ft-os kosárértéket (szállítási díj nem számít bele a kosárértékbe), akkor a következő évben is maradsz törzsvásárló nálunk és kedvezményes áron tudsz vásárolni továbbra is. Ha nem volt ennyi vásárlásod, akkor regisztrációdat visszaállítjuk alaphelyzetbe.

Vissza a fonalakhoz.

Hol tudom személyesen megtekinteni a termékeket?
Budapesten, a XIII. kerület Pannónia u. 24. szám alatt található boltunk, ahol megnézheted, megfoghatod a fonalakat, illetve felteheted kérdéseidet, igyekszünk rá legjobb tudásunk szerint válaszolni. Vannak mintadarabok, amelyeket meg lehet nézni. Várunk szeretettel! A bolti vásárlás esetén a törzsvásárlói kedvezményeket nem tudjuk érvényesíteni.

A bolti és a webáruház készlete ugyanaz?
A webáruházi készlet jóval bővebb, mint a boltban rendelkezésre álló termékek köre. A webáruház készletéből a következő termékekből csak korlátozott mennyiség áll rendelkezésre a boltban 
- Bravo Big fonalak
Az egyéb termékek mindegyike megtalálható a XIII. kerület Pannónia u. 21. szám alatti boltunkban.
A fent említett termékek esetében online rendelés esetén 1-2 munkanapon belül tudjuk a terméket biztosítani. Azonnali bolti vásárlás esetén a rendelkezésre álló készlet erejéig tudjuk kiszolgálni a vásárlót. Nagyobb mennyiség esetén, kérjük, hogy előzetesen érdeklődjön.