A webáruházról pár alapvető info
Milyen termékeket találok az áruházban?
Az áruházban kizárólag új valamint újrahasznosított alapanyagokat, kreatív alapanyagokat, fonalakat és kiegészítő eszközöket találhatsz. A termékeink között találhatsz újrahasznosított alapanyagokat, vagyis a textiliparban keletkező felesleget dolgozzák fel és hasznosítják. Az általunk kínált alapanyagokból elsősorban az otthonod díszítéséhez felhasználható egyedi tárgyakat tudsz készíteni, de készíthetsz táskákat, ékszereket is a termékeink segítségével. Ha nem találsz valamit, írj nekünk az info@fonallak.hu címre, igyekszünk folyamatosan bővíteni a kínálatot, és ehhez szükségünk van a véleményedre, javaslatodra is.
Hogyan tudom megrendelni a kívánt termékeket?
A kívánt termékeket rakd kosárba és a vásárlási folyamat során meg tudod adni a szükséges adatokat a szállításhoz. Szükségünk van az e-mail címedre és a telefonszámodra, hogy el tudjunk érni, ha bármi kérdésünk, pontosítási igény lépne fel részünkről. A vásárlási folyamat során ki tudod választani a szállítási és fizetési módot és meg tudod adni a szállítási adatokat.
Telefonon rendelést felvenni nem tudunk, ezért hoztuk létre a webáruházat, hogy itt tudj nézelődni és az általad kiválasztott termékeket egyből kosárba rakni és megvásárolni.
Miért érdemes tőlünk rendelni?
Webáruházunk nagyon széles termékválasztékkal rendelkezik. Kizárólagos partnere vagyunk a lengyel Bobbiny gyártónak, valamint a portugál WelcomeYarn fonalgyártónak. Mindkét gyártó a maga nemében úttörő és mind minőségben, mind termékfejlesztésben az élen járnak.
A termékeink jelentős része kifejezetten lakásdekorációk, táskák készítésére alkalmas különleges fonalak.
Nagy választékban tartunk makramékészítéshez használt alapanyagokat. Célunk, hogy mindent egy helyen be tudj szerezni, ezért igyekszünk folyamatosan bővíteni az eszköz és kiegészítő választékunkat.
Termékeink a jelenlegi piacon elérhető legmagasabb minőséget képviselik.
Folyamatosan bővítjük az általunk kínált termékek körét, egyre több és újabb alapanyagok közül tudsz válogatni, amikhez minden esetben igyekszünk inspirációt is adni Facebook oldalunkon keresztül.
Óriási választékkal rendelkezünk az amigurumikészítés szerelmeseinek. 100% pamut valamint kevertszálas fonalak széles repertoárjából tudsz választani, valamint számos kiegészítőt is tartunk kifejezetten amigurumi készítőknek. Könyveink között pedig sok-sok inspirációt is gyűjthetsz.
Téli-nyári ruhák, kendők, kiegészítők készítésére való alapanyagokat is találhatsz nálunk. A legkülönbözőbb összetételű és vastagságú fonalat személyesen is megtekintheted, megfoghatod és kiválaszthatod az üzletünkben.
Nagy tapasztalattal rendelkezünk a fonalak felhasználása területén, hozzánk mindig bátran fordulhatsz tanácsért, javaslatért, ötletért, ha elakadtál. Nagyon örülünk annak is, ha megosztod velünk az elkészült munkádat, ezt közre is adjuk, ha hozzájárulsz.
Milyen fonalat ajánlanátok makramézáshoz?
Makramézáshoz alkalmas fonalak széles választékát találhatod meg üzletünkben. A makraméhoz alkalmas fonalak tulajdonságairól, felhasználhatóságáról készítettünk egy összefoglalót, amit itt találsz meg.
Melyik makraméfonal kifésülhető?
A makraméfonalak a zsinórfonalak kivételével kifésülhetők. Többféle vastagságban találhatod meg az áruházban. A legvékonyabb 1,5 mm-es elsősorban kicsi projektek, pl. ékszerek készítéséhez használhatók, illetve minden olyan esetben, ahol fontos és lényeges eleme a végeredménynek a minta.
A 3 mm-es verzió talán a legkedveltebb, a legsokoldalúbb felhasználásra alkalmas makraméfonal. Ebből készülnek a makramé szivárványok, használják ékszerhez, kulcstartóhoz, falidíszhez, szinte bármihez.
Az 5 mm-es makraméfonal vastagabb, ezért nagyobb díszek, falidekorok készítésére alkalmasak.
A sima sodrott makraméfonalak szépen egyenesre kifésülhetők, míg a 3 ply makraméfonalak is kifésülhetők, de ők meg fogják tartani a kissé hullámos jellegüket, ezért inkább tincseire bontást ajánlunk ezeknél a fonalaknál.
Melyik makraméfonalat ajánlanád virágtartók készítésére?
Virágtartókhoz leginkább a 3 ply (3-szorosan sodrott) makraméfonalakat ajánlanám, mivel ezek sokkal strapabíróbbak, és nem nyúlnak.
Melyik fonalat ajánlanád makraméhinta készítésére?
Makraméhintához is a 3 ply kötélszerű 3szorosan sodrott fonalakat ajánlanám. A makraméhintánál ugyanakkor nagyon fontos a csomózás, annak megfelelő kivitelezése, valamint a használt vázszerkezet teherbírása.
Milyen fonalból lehet babatakarót készíteni?
Babatakaró készítéshez ajánlott fonalakról, azok tulajdonságairól és a választás szempontjairól készítettünk egy összefoglalót, amit itt találsz.
Mit jelent az, hogy anti-pilling?
Bizonyára találkoztál már olyan fonallal, amelyikre rá volt írva, hogy anti-pilling. Mit jelent ez? Az anti-pilling fonalak olyan kezelésen átesett akril fonalak, amely megakadályozza a fonal bolyhosodását. Különösen nagy igénybevételnek kitett (többször mosott) pl. babatakarók, babaholmik készítésére ajánljuk ezeket a fonalakat.
Mit jelent az, hogy újrahasznosított fonal?
A Bobbiny és WelcomeYarn fonalak – zsinórfonalak, makraméfonalak, spárgafonalak – újrahasznosított alapanyagból készülnek. Ez azt jelenti, hogy a fonalak alapanyaga újrahasznosított textilhulladékból kerül előállításra, így egyrészt hulladékká vált anyagot hozunk vissza a körforgásba, de ami még fontosabb, hogy a hagyományos pamutfeldolgozás során rengeteg vizet és energiát használnak fel. Az újrahasznosított fonalak felhasználásával ezt a rengeteg vizet nem használják fel, így védjük környezetünket.
A gyártási folyamatról itt tudsz olvasni.
Mit jelent az Oko-tex minősítés?
A Bobbiny termékei Oko-tex minősítéssel és Re… minősítéssel is rendelkeznek. Ez annyit jelent, hogy egy független vizsgáló szervezet minden évben dönt arról, hogy a gyártó által használt alapanyagok, a gyártási folyamat során biztosan nem kerülhet a végtermékbe olyan anyag, amely kioldódva bármiféle kárt okozhat elsősorban a babák egészségében. Ha ezzel a védjeggyel találkozol, akkor biztos lehet, hogy a megvásárolt termék biztonságos, felhasználása során nem érhet káros hatás.
Mi a különbség az újrahasznosított és a gyártott pólófonal között?
A pólófonalak üstökösként robbantak be a kézimunka világába a 2000-es évek elején. Amit nyújtottak – gyors, látványos végeredmény, rengeteg szín és mintaválaszték és textilipari hulladékok újrafelhasználása. Sokszor szembesülhettünk azzal a ténnyel, hogy a pólófonal igazi kreatívitást igénylő anyag, hiszen a gombolyagon belül még a legjobb gyártónál is előfordulhatott/előfordulhat a vastagságbeli különbség, lehet csomó, ami zavarja a folyamatos felhasználást.
Egyre több gyártó látta meg a lehetőséget és az igényt, hogy a pólófonal áldásos tulajdonságaival rendelkező, ugyanakkor a nehézségét okozó tényezők kiküszöbölésével alkossák meg a gyártott pólófonalat.
Nálunk a FonalLak-ban a Bobilon pólófonalakat találod meg ebben a kategóriában, amelyek 100 m-es gombolyagokban 4 vastagságban rendelhetők. A színek egy vastagságon belül szabadon kombinálhatók, hiszen mindegyik szín ugyanolyan anyagból készül, vastagságbeli különbség sem gombolyagon belül, sem színek között nincs, és csomó sem akadályozza a folyamatos alkotást. A választás szempontjairól itt tudsz olvasni.
Milyen fonalat ajánlanál amigurumi készítéshez?
Az amigurumik készítéséhez elsősorban és leggyakrabban a 100% pamut fonalakat szokták használni. Ha babáknak vagy kicsi gyerekeknek készítesz figurákat, mindenképpen 100% pamut, ha már nagyobbaknak fog készülni az alkotásod, akik már nem veszik a szájukba várhatóan, nekik már bátran használhatsz más fonalakat is, akár akril, akár gyapjú alapanyagút.
Pici babáknak nagyon fontos, hogy a szemet hímezzük, mert hiába biztonsági a biztonsági szem, azért nem garantált, hogy nem fog kijönni és jobb a biztonság.
Az amigurumikészítéshez használható fonalakról, kiegészítőkről, eszközökről itt tudsz többet olvasni.
Milyen fonalból jó táskát készíteni?
Táskát bármiből lehet készíteni, de a mostani, modern alapanyagok kifejezetten vastagabbak, más struktúrát adnak, és nem utolsó sorban sokkal gyorsabb az elkészítésük, a végeredmény pedig nagyon látványos.
Azt döntsd el első lépésben, hogy pamut vagy poliészter alapanyagot választasz a táskádhoz. A pamut alapanyag rengeteg színben és akár vastagságban is elérhető, használhatsz zsinórfonalakat, amelyek egy körkörösen szövött fonalak, nagyon strapabíróak, viszont könnyebben koszolódnak. Ha nem használsz fa vagy bőr kiegészítőt vagy olyat használsz, amelyet mosás előtt le tudsz szedni a táskáról, akkor bátran moshatod ( 30 fok kímélő mosás) a Bobbiny vagy FonalLak zsinórfonalakból készült táskád.
A poliészter alapanyagból készült táskák általában fényesek, tehát akár alkalomra is készülhetnek, illetve jóval könnyebbek pamut társaiknál. Poliészter fonalat is többféle vastagságban találhatsz a FonalLak-ban. további előnyük, hogy nem szívják magukba a koszt, egy nedves ruhával bármikor áttörölhetők, ha szükséges. és újra tiszták.
További táskakészítős tippeinket, a rengeteg alapanyag bemutatásáról itt tudsz többet olvasni.
Miért jó a pólófonal?
- nagyon sokoldalúan felhasználható anyag
- rengeteg kreatív technikához felhasználható
- nagyon haladós, így kezdőknek is hamar sikerélményt ad
- rengeteg színben tartjuk készleten a fonalakat
Fonalainkat itt találod. Eszközöket, kiegészítőket itt találhatsz.
Rendelésekkel kapcsolatos kérdések
Hogyan kapom meg a számlát?
Webáruházi rendelés esetén a számlát e-mailben küldjük el neked, ezért kérünk figyeld e-mailjeidet, esetlegesen a Spam mappát is! Ha bármi miatt nem kaptad meg, vagy nem tudod letölteni, keress minket elérhetőségeinken.
Már leadott rendelésemhez hozzátehetek még?
Leadhatsz még egy rendelést, de ez esetben, kérjük a megjegyzés rovatban mindenképpen tüntesd fel, hogy már van egy élő rendelésed, és kéred, hogy a két rendelést vonjuk össze! Ha ezt elmulasztod, akkor a rendeléseidet független rendelésekként kezeljük. Figyelj arra is, hogy a második/pót rendelésedet személyes átvételre állítsd, hogy a szállítási díjat, illetve esetleges utánvét kezelés díját ne kelljen kétszer kifizetned!
Megadhatom az időpontot, amikor a futár jöjjön?
Sajnos nem lehetséges jelezni a GLS felé, hogy ki mikor van otthon, mikor tudja átvenni a csomagot. A csomagfeladás időpontjában a GLS küld egy automatikus e-mailt, amelyben szerepel az, hogy csomagot készítettünk össze Neked. Ebben szerepel a csomagszámod, illetve az a lehetőség, hogy meg tudod változtatni a csomag átvételének helyét és időpontját. Élj ezzel a lehetőséggel, ha szeretnéd máskor/máshova kérni a csomagodat. A GLS ezen kívül a kiszállítás napján újabb e-mailt küld a csomag várható szállítási időpontjáról.
Hogyan tudom fizetni a megrendelésem?
A megrendelési folyamat során több lehetőség közül is választhatsz:
- Azonnali fizetés bankkártyával SaferPay-Six Payment Services, Big Fish Payment Gateway
- Utalás bankszámlára (Bankszámlaszámunk: Raiffeisen Bank 12021202-01423430-00100002
- Az utánvét díja a megrendelés értékéhez hozzáadódik.
- A legtöbb futár rendelkezik bankkártyás fizetésre alkalmas terminállal. Ha bankkártyával szeretnél fizetni, azt kérlek jelezd felénk, hogy mi is tovább tudjuk adni ezt az igényt a szállító felé.
- Személyes átvétel esetén a boltban van lehetőség bankkártyás fizetésre is.
Hogyan működik a hűségpont rendszer?
2021. február 1-től bevezetjük a hűségpont rendszert a korábbi törzsvásárlói rendszer helyett.
A hűségpont rendszer keretében a vásárlásokért minden REGISZTRÁLT felhasználónk azonnal megkezdheti a pontok gyűjtését, melyeket a következő vásárlás alkalmával azonnal érvényesíteni is tud.
A webáruházba belépve, az egyes termékekre kattintva látni fogod melyik termékért hány hűségpontot írunk jóvá.
Így azonnal szert tehetsz a kedvezményedre, nem kell gyűjtened, és éves szinten tartanod a belépő összeget! A következő vásárlásod alkalmával pedig már fel is tudod használni a megszerzett hűségpontokat Ft-okra váltva.
A pontok gyűjtésére csak webáruházi rendelés esetén, regisztrált vásárlóinknak van lehetősége, A hűségpontok 90 napig használhatóak fel, utána elvesznek.
Ugyanakkor, azt is meg szeretnénk köszönni, ha 1-1 vásárlásod során nagyobb összegben rendelsz. A rendszer 50.000 Ft vásárlási érték felett azonnali 10%-ot jóváír a rendelésed értékéből. Ezen felül a hűségpontokat is fel tudod használni, de azokat csak akkor ha legközelebb is nálunk rendelsz.
A hűségpont rendszer nem vonatkozik a viszonteladói státusszal rendelkező partnereinkre!
Hol tudom személyesen megtekinteni a termékeket?
Budapesten, a XIII. kerület Újpesti rakpart 5. szám alatt található boltunk, ahol megnézheted, megfoghatod a fonalakat, illetve felteheted kérdéseidet, igyekszünk rá legjobb tudásunk szerint válaszolni. Vannak mintadarabok, amelyeket meg lehet nézni. Várunk szeretettel! A bolti vásárlás esetén a törzsvásárlói kedvezményeket nem tudjuk érvényesíteni. A boltban lehetőséged van bankkártyás fizetésre.
A bolti és a webáruház készlete ugyanaz?
A boltban megtalálható valamennyi termék, ami a webáruházban elérhető, de külső raktárban is vannak termékeink, így a bolti készlet nem minden esetben tartalmazza a weben megjelenített mennyiségeket.. A bolti készlet olyan termékeket is tartalmaz, amiket a webáruházba nem vagy csak később töltünk fel.
Az egyéb termékek mindegyike megtalálható a XIII. kerület Újpesti rakpart 5. szám alatti boltunkban.
Hogyan tudom jelezni, ha olyan színű fonalat keresek, mely jelenleg nincs raktáron?
A webáruház felületén lehetőséged van termékfigyelőt beállítani. Ez arra jó, hogy amint mi feltöltjük a keresett fonalat raktárkészletre, azonnal értesítést küldünk e-mailben, hogy a termék újra elérhető. Ehhez két dolgot kell tenned:
Először is a webáruházban állítsd be azt, hogy ne csak a jelenleg elérhető raktárkészletet lásd. Ezt bármilyen termékkategória oldalon, az oldal közepe táján be tudod állítani, a „ Csak raktáron lévő termékek listázása” elnevezésű cellából kiszedve a pipát. Ekkor látni fogod azokat a termékeket is, melyek jelenleg nincsenek raktáron.
Ezután keresd meg a kívánt terméket, és kattints a termékfigyelőt kérek gombra (kosárgomb helyén keresd). Ekkor fogsz kapni egy jelzést, hogy a termék jelenleg nem rendelhető, ám, ha megadod az e-mail címedet, akkor a rendszer automatikus üzenetet küld, amint a termék újra elérhetővé válik!
FONTOS! A termékfigyelő kérése neked ad extra biztonságot, hogy a termék beérkezésekor azonnal kapsz értesítést és nem kell minden nap a webáruházat nézni. A termékfigyelő kérése nem minősül rendelésnek, a terméket ettől még meg kell rendelned a szokásos rendelési folyamaton keresztül.
Egyetlen termékcsoport, amire nem érdemes termékfigyelőt kérned, az a pólófonalak. Ezek az újrahasznosított anyagok minden esetben más és más színűek, anyagúak, ezekből az ugyanolyan paraméterű gombolyagok beérkezése nem valószínű.
Csere, elállás, garancia
Mit tegyek ha nem azt kaptam, mint amit vártam?
Fontos számunkra, hogy elégedett legyél a nálunk megrendelt termékekkel. Vásárlás előtt mindenképpen ajánljuk, hogy tájékozódj honlapunkon, a termékleírásokat, a fonalajánlót figyelmesen olvasd el annak érdekében, hogy a lehető legjobb döntést hozd az alapanyagok kiválasztásakor. Javasoljuk azt is, ha tudsz, gyere el boltunkba ahol személyesen is meg tudod nézni, fogni a termékeket, mintadarabokat, próbakötéseket/horgolásokat találsz.
Igyekszünk telefonon is segítséget nyújtani, bátran használd elérhetőségeinket, igyekszünk segíteni. Ha mégis előfordul, hogy nem megfelelő terméket választottál, lehetőséged van cserélni, visszaküldeni, levásárolni. Ennek részleteivel kapcsolatban az ÁSZF-ünkben találsz iránymutatást.
Mit tegyek, ha mást kaptam, mint amit rendeltem?
Igyekszünk a legnagyobb gondossággal összeállítani csomagodat, ettől függetlenül előfordulhat, hogy nem az a termék kerül a csomagodba, amit megrendeltél. Ilyen esetben kérünk, hogy telefonon/e-mailben jelezd ezt felénk, és igyekszünk a lehető leghamarabb megoldást találni a problémára.
Most szeretném elkezdeni a horgolást/kötést/makramézást, hogy induljak neki?
Kezdő alkotóként is célszerű Youtube csatornánkhoz csatlakoznod, hiszen ide folyamatosan töltünk fel jól követhető videókat horgolás, makramé és kötés témákban is. Ezen felül rengeteg magyar nyelvű ingyenes mintát készítettünk és készítünk, melyeket a webáruház „Ingyenes minták” menüpont alatt találsz meg. Havi rendszerességgel szervezünk workshopokat is (jelenleg, a vírus helyzet miatt ez átmenetileg szünetel), ahol változatos témákban segítjük a jelentkezőket!
Részletes fonalajánlókat állítottunk össze Neked, ahol tájékozódni tudsz az egyes témakörökben használható termékekről, fotókkal, leírásokkal, gazdagon illusztrált útmutatókat, tanácsokat találsz az egyes termékek felhasználásával kapcsolatban.
Hol értesülök leghamarabb az újdonságokról?
Érdemes csatlakoznod Facebook oldalunkhoz, ahol hetente többször írunk újdonságainkról, aktuális híreinkről, illetve inspirációkkal is segítjük az alkotni vágyókat.
Ezen felül 3 tematikus Facebook csoportunk is van:
- Horgoljunk!
- XL fonalak szerelmesei
- Modern Makramé inspirációk, technikák, mely csoportban az azonos érdeklődési körű alkotók megoszthatják munkáikat, és eszmét cserélhetnek egy-egy technikát illetően, ha tanácsra, inspirációra van szükségük.
Ezen kívül a webáruház kezdő oldalán minden alkalommal kigyűjtjük Neked az újdonságokat, amik frissen kerültek fel a webáruházba.
